Was soll ich tun, wenn die Netzwerkverbindung fehlschlägt?
⚡ Schnell zurücksetzen
Bevor Sie eine ausführliche Fehlerbehebung durchführen, starten Sie Ihren Router neu und ziehen Sie die Kamera aus der Steckdose und schließen Sie sie wieder an. Versuchen Sie anschließend erneut, eine Verbindung herzustellen.
Wenn die Verbindung weiterhin fehlschlägt, führen Sie bitte diese 4 wichtigen Überprüfungen durch:
- Überprüfen Sie, ob das WLAN-Passwort korrekt ist.
- Deaktivieren Sie die Funktionen „Anti-WLAN-Trittbrettfahrer“ des Routers (MAC-Filterung/Whitelists).
- Hinweis: Die Kamera unterstützt keine Netzwerke, die eine Webauthentifizierung erfordern.
Alternative Verbindungsanleitung (AP-Methode)
Schritt 1: Stromversorgung und Zurücksetzen
Schritt 2: Mit dem Geräte-Hotspot verbinden
Schritt 3: Gerät erfolgreich gebunden
Haben Sie weiterhin Probleme? Wir helfen Ihnen gerne.
Support kontaktierenWas soll ich tun, wenn ich keine Nachrichtenbenachrichtigungen empfangen kann?
Wenn Sie keine Nachrichtenbenachrichtigungen empfangen können, überprüfen Sie bitte die folgenden Einstellungen, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß konfiguriert ist.
Geräteeinstellungen überprüfen
- Personenerkennung: Stellen Sie sicher, dass sie unter Gerät > Einstellungen aktiviert ist.
- KI-Laboreinstellungen: Gehen Sie zu Gerät > Einstellungen > Verwendete Funktionen > Funktionseinstellungen und stellen Sie sicher, dass der Schalter für KI-Labore aktiviert ist und die Funktion innerhalb ihres Gültigkeitszeitraums liegt.
- Benachrichtigungen: Aktivieren Sie Benachrichtigungen für alle Ereignisse unter Gerät > Einstellungen > Benachrichtigungen.
Telefonberechtigungen überprüfen
- Überprüfen Sie, ob die Systemberechtigungen für Benachrichtigungen für die App aktiviert sind.
- Stellen Sie sicher, dass die App im Hintergrund ausgeführt werden darf.
- Stellen Sie bei einigen Android-Geräten (z. B. Huawei) sicher, dass die Berechtigung für schwebende Fenster aktiviert ist.
Was sind Freigabeberechtigungen?
Das System bietet drei Stufen für Freigabeberechtigungen und ermöglicht Benutzern unterschiedliche Zugriffs- und Steuerungsebenen.
Berechtigungsstufen
- Basisstufe: Der Benutzer kann nur Livebilder ansehen. Der Zugriff auf Cloud-Aufzeichnungen und das Ändern von Kameraeinstellungen ist nicht möglich.
- Mittlere Stufe: Der Benutzer kann Livebilder, in der Cloud aufgezeichnete Videos und Aufzeichnungen auf der Speicherkarte ansehen. Die Kameraeinstellungen können jedoch nicht geändert werden.
- Erweiterte Stufe: Der Benutzer hat vollständigen Zugriff auf Livebilder sowie Cloud- und Kartenaufzeichnungen und kann die meisten Kameraeinstellungen bedienen, außer das Gerät zu entkoppeln.
Zusammenfassung
Höhere Berechtigungsstufen ermöglichen mehr Zugriff auf Aufzeichnungen und Gerätesteuerungen, während niedrigere Stufen auf die einfache Anzeige beschränkt sind.





































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Botslab-Video-Türklingel R811: Benachrichtigungseinstellungen, Netzwerkoptionen und Aufnahmehandbuch