Kamera kann nicht gekoppelt werden?
Wenn Sie die Kamera nicht koppeln können, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte zur Fehlerbehebung:
Die meisten Probleme beim Koppeln hängen mit der Netzwerkkonfiguration oder den Einrichtungsbedingungen des Geräts zusammen.
Grundlegende Geräteprüfung
- Prüfen Sie, ob die Anzeigeleuchte nach dem Einschalten grün blinkt
- Halten Sie die Einstellungen-Taste lange gedrückt und bestätigen Sie, dass ein „Piepton“ ertönt
WLAN-Einstellungen
- Stellen Sie sicher, dass WLAN-Name und Passwort korrekt sind
- Vermeiden Sie Sonderzeichen; verwenden Sie einfache Buchstaben und Zahlen
- Prüfen Sie, ob Routerbeschränkungen (z. B. WLAN-Sperren) aktiviert sind
Netzwerkfehlerbehebung
- Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk oder einem mobilen Hotspot herzustellen
- Starten Sie den Router neu und verbinden Sie das Gerät erneut
Alternative Einrichtungsmethoden
- Verwenden Sie die Konfiguration per Schallwellen:
- Halten Sie Ihr Telefon nahe an die Kamera
- Erhöhen Sie die Lautstärke des Telefons
- Stellen Sie sicher, dass die Umgebung ruhig ist
- Versuchen Sie die AP-Netzwerkkonfiguration über die obere rechte Ecke der Seite
Funktioniert es immer noch nicht?
- Tippen Sie in der App auf „Protokoll hochladen“, um die Geräteprotokolle zu übermitteln
- Übermitteln Sie Feedback über die App
- Support kontaktieren: zh-service@360.cn
Was kann ich tun, wenn der Wechsel der Nachtsicht fehlerhaft ist?
Wenn die Kamera nicht ordnungsgemäß zwischen Tag- und Nachtmodus wechselt, prüfen Sie bitte die aktuellen Nachtsichteinstellungen und das Verhalten.
Ein fehlerhafter Wechsel kann dazu führen, dass das Bild schwarzweiß bleibt oder nicht den Lichtverhältnissen entspricht.
Automatischer Infrarot-Nachtsichtmodus
- In diesem Modus wechselt die Kamera automatisch zur Infrarotansicht (Schwarzweiß):
- Nachts ohne Beleuchtung
- Tagsüber bei schlechter Beleuchtung
- Wenn das Bild bei hellem Tageslicht schwarzweiß bleibt, ist der Wechsel möglicherweise fehlerhaft
Automatischer Vollfarb-Nachtsichtmodus
- In diesem Modus wechselt die Kamera automatisch zur Vollfarbansicht:
- Nachts ohne Beleuchtung
- Tagsüber bei schlechter Beleuchtung
- Das Bild sollte unter normalen Bedingungen farbig bleiben
Schritte zur Fehlerbehebung
- Deaktivieren Sie den aktuellen Nachtsichtmodus in den Kameraeinstellungen
- Prüfen Sie, ob das Bild zur normalen Anzeige zurückkehrt
Welche Nachtsichtmodi sind verfügbar?
Die W315-Kamera unterstützt zwei Nachtsichtmodi, um sich an unterschiedliche Lichtverhältnisse anzupassen.
Je nach Überwachungsbedarf können Sie zwischen Infrarot-Nachtsicht und farbiger Nachtsicht wählen.
Infrarot-Nachtsicht
- Wird automatisch aktiviert, wenn das Umgebungslicht unter einen bestimmten Schwellenwert fällt
- Die Kamera wechselt in den Schwarzweißmodus (Infrarot)
- Infrarotleuchten werden bei schlechten Lichtverhältnissen eingeschaltet und bei besseren Lichtverhältnissen ausgeschaltet
- Bei ausreichendem Tageslicht kehrt das Gerät in den normalen Farbmodus zurück
Nachtsicht in Vollfarbe
- Verwendet integrierte Zusatzleuchten, um die Lichtverhältnisse zu verbessern
- Nimmt Farbbilder auch bei schlechten Lichtverhältnissen auf
- Gewährleistet eine Vollfarbüberwachung bei Tag und Nacht
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Botslab Outdoor Camera W312: Leitfaden zur Fehlerbehebung bei der Kopplung, Nachtsicht und Fahrzeugerkennung
Botslab Indoor Camera C213: Anleitung zur Netzwerkeinrichtung, zu Benachrichtigungen und zur Firmware-Wiederherstellung